¡Yo reconozco a quien aporta ideas!

El reconocimiento tiene un enorme potencial para impulsar el compromiso, la productividad y la eficiencia a la hora de trabajar. Si reconoces el trabajo de tu equipo de trabajo y/o compañeros puedes liberar todo su potecial.

El reconocimiento de los colaboradores tiene muchos propósitos, entre ellos el mostrar que la persona ha logrado un objetivo, destacar el esfuerzo que llevó a cabo para lograr esa actividad, reforzar los comportamientos que alinean con los valores de la empresa, entre otros.

Es por ello, que en nuestro día a día debemos de reconocer el trabajo que todos y cada uno de nuestros compañeros realiza. Si no sabes cómo implementarlo, puedes comenzar con estás dos sugerencias:

Jeannette Tlaseca Ruiz nos comparte como reconoce a los miembros de su equipo:

"Deseo reconocer y agradecer a Martha Lucia Hernández Ponce, su constante dedicación en su trabajo alineado a los objetivos de la organización para fortalecer el servicio al cliente, así como el superar sus objetivos definidos en la atención de tickets de HelpDesk y Onboarding dando solución a los mismos en tiempo y forma.

El trabajo de Martha va más allá de la atención, ya que con la investigación que realiza para el propio entendimiento; no solo logra resolver el problema presentado, si no propone mejoras a los propios procesos.

Un buen ejemplo de lo antes mencionado, es el cambio que propuso en el flujo de ventas de MDI el cual ya ha sido aceptado por el director de MDI y se realizarán los cambios a dichos procesos; está propuesta de valor, ayudará a las personas que colaboran en el proceso de ventas MDI a reducir el número de tareas escaladas, así como el poder tener toda la información que requieren los usuarios y con ello buscar también la reducción del número de tickets en HelpDesk.