Bioparque México: Un solo equipo, una misma magia

¡Rompimos récord! Más de 300 colaboradores de Bioparque México vivimos una jornada histórica con el inicio de “Las 5 Llaves de la Magia del Servicio al Cliente”, una experiencia de capacitación e integración que, por primera vez, reunió en un mismo espacio a los equipos de todas las áreas del parque.

Administración, oficinas, mantenimiento, limpieza, operaciones, atracciones, retail, anfitriones, gerencias, coordinaciones y jefaturas compartimos una misma experiencia de aprendizaje, reafirmando que cada persona contribuye a construir la experiencia de nuestros visitantes.

La jornada se realizó el lunes 28 de septiembre de 2026 y estuvo a cargo del Ing. Julio Giménez, consultor internacional y fundador de La Magia del Aprendizaje. Durante ocho horas, los equipos participaron en dinámicas y retos de integración, recorriendo las 5 Llaves del Servicio: Seguridad, Cortesía, Espectáculo, Eficiencia e Inclusión.

Esta jornada marca el inicio de un programa de más de 10 capacitaciones que se desarrollarán durante los

próximos dos meses, con el objetivo de fortalecer nuestra cultura de servicio y llevar estos aprendizajes a la operación diaria. Porque la experiencia de nuestros visitantes la construimos entre todos.

Somos un solo equipo, con un mismo propósito: hacer de cada visita un recuerdo para volver. Y esto apenas comienza.